Si vous devez annuler votre abonnement à ClassPoint Pro, vous pouvez le faire à tout moment. Après l’annulation, vous pouvez continuer à utiliser un compte ClassPoint gratuit aussi longtemps que vous le souhaitez. Regardez la vidéo ci-dessous ou suivez les étapes énumérées pour annuler un abonnement ClassPoint Pro.
Veuillez noter que les plans ClassPoint Pro sont configurés sur la base d’un renouvellement automatique. Si vous n’êtes pas satisfait de votre plan, nous pouvons vous aider à changer de plan ou à annuler votre abonnement Pro à tout moment.
Besoin d’annuler votre compte ClassPoint Pro ? Pas de problème ! Il suffit de suivre les étapes ci-dessous.
Étape 1 : Cliquez sur votre profil d’utilisateur
Cliquez sur votre profil d’utilisateur dans le coin supérieur gauche du ruban ClassPoint. Cela vous donnera des informations sur votre compte ClassPoint.
Étape 2 : Cliquez sur “Gérer l’abonnement”
Dans la section Liens rapides, cliquez sur le dernier lien, Gérer l’abonnement. Vous serez dirigé vers votre page d’abonnement dans vos paramètres ClassPoint pour commencer le processus d’annulation.
Étape 3 : Cliquez sur “Annuler l’abonnement”
Passez en revue les détails de votre abonnement et, pour annuler votre compte, cliquez sur le lien Annuler l’abonnement. Il vous sera alors demandé de justifier votre demande.
Étape 4 : Choisir le motif de l’annulation et confirmer
Choisissez un motif d’annulation dans la liste proposée et cliquez sur Suivant. Vous serez alors invité à confirmer l’annulation et il vous sera rappelé que vous serez rétrogradé à la version gratuite après votre prochaine date de facturation. Continuez à utiliser les fonctionnalités Pro jusqu’à cette date.
Étape facultative 6 : Révoquer l’annulation
Une fois l’annulation confirmée, vous serez renvoyé à votre page d’abonnement avec de nouveaux détails sur votre plan. Si, à un moment donné, vous souhaitez continuer à utiliser Pro après votre prochaine date de facturation, cliquez sur le bouton Révoquer l’annulation du plan. Suivez les étapes pour confirmer la réactivation de votre abonnement.
Étape facultative n° 6 : retour d’information !
Si vous avez des commentaires sur ce que vous avez aimé dans ClassPoint ou sur ce que vous pensez que ClassPoint peut améliorer, envoyez-nous une note en utilisant le bouton Feedback sur le ruban ClassPoint.
Si vous avez besoin de vous réinscrire, vous pouvez le faire à tout moment.
